Einsatz von qualifiziertem Fachpersonal

Reibungsloser Ablauf des Hotelbetriebs

Organisation und Kontrolle der Räumlichkeiten

Bestandsverwaltung der Reinigungs- und Bedarfsmittel

Housekeeping bedeutet für uns nicht nur das korrekte Falten eines Handtuch-Schwans

Das Management aller hauswirtschaftlichen Arbeiten und dem Einsatz der dafür notwendigen Mitarbeiter ist wohl das komplexeste Aufgabenfeld der Hotellerie. Ohne ein fein abgestimmtes Controlling-System wird es zu einem sehr aufwendigen Tätigkeitsfeld für Hotelbetreiber. Deshalb haben wir eine hauseigene Software explizit für den Hotelsektor entwickelt, die für unsere Hotelkunden einen sicheren Ablauf abdeckt: sinnvolle Organisation bei straffem Zeitplan und stabiler Logistik.

Wir sind der externe Housekeeping-Service für die Hotelbranche

Erfolgreiches Housekeeping bedeutet für uns, dass Ihre Gäste unser Fachpersonal kaum wahrnehmen. Dafür müssen alle Housekeeper geschickt zusammenarbeiten und die einzelnen Tätigkeiten clever aufeinander abgestimmt sein. Wir sorgen mit einem eingespielten Team für einen geschmeidigen Ablauf Ihres gesamten Hotelbetriebes und damit für zufriedene Gäste.

Organisation der Mitarbeiter:

Schulung & Einhaltung von Hygiene- und Reinigungsplänen
2-Augen-Prinzip durch Kontrolle aller Reinigungsarbeiten

Effizienter Housekeeping-Zeitplan:

Dienstplanerstellung & Personaleinsatz für feste und flexible Einsatzbereiche
Moderne Controlling-Software für reibungslosen Ablauf

Smarte Logistik:

Verwaltung aller Bestände wie Reinigungsmittel, Gäste-Utensilien und Hotelwäsche
Sorgfältiger Wäsche-Service & Reinigung, Müll-Entsorgung

Unser Reinigungsservice von Standardaufgaben wie Wechsel der Bettwäsche, Matratzen-Schoner und Handtücher, Bad-Reinigung, Leeren der Mülleimer, Staub-Wischen, Funktionskontrolle aller Lampen, Auffüllen der Minibar etc. kann bei Bedarf mit Aufgaben für Sonderreinigung und Gästewünschen wie der Bereitstellung von Blumenschmuck oder Obstkörben erweitert werden.

Ganz egal, welche Anforderungen Sie an die Hotelreinigung stellen, bei unserem Anspruch an Reinheit und sanitäre Pflege können Ihre Hotelgäste auch unter dem Bett oder Schrank nachschauen.

Zuverlässiges Hotel-Housekeeping dank moderner Controlling-Software

Unsere hauseigene Controlling-Software bietet unseren Kunden jederzeit einen Überblick über die aktuelle Situation der erledigten Housekeeping-Arbeiten, den Mitarbeiter-Einsatz sowie die Kapazitäten bezugsfähiger Hotelzimmer. Mit einer Schnittstelle zum Hotelsystem bleibt das Housekeeping-System für den Hotelbetreiber immer transparent.

Folgenden Ablauf beim Zimmerservice optimiert unsere Management-Software:

Jede Reinigungskraft erhält ein Tablet, auf dem die zu säubernden Zimmer angezeigt werden.
Die Zimmerfrauen checken sich in ein Zimmer zur Reinigung ein und nach Fertigstellung wieder aus.
Die Hausdame behält auf ihrem Tablett den Überblick über alle Zimmer und wird über die zu prüfenden Zimmer informiert.
Alle geputzten Gästezimmer werden kontrolliert und mögliche Mängel per Foto und Zusatzinformationen im System dokumentiert.
Die Reinigungskraft wird über ihr Tablet zur Nachbesserung des Mangels informiert.

Alle kleinen und großen Mängel werden im System festgehalten und für die Schulung unseres Reinigungspersonals eingesetzt. Damit stellen wir einen einheitlichen Standard der Reinigungsqualität aller Zimmer sicher und vermeiden wiederkehrende Mängel. Das spart Zeit für die Reinigung und sorgt für glückliche Gäste.

Sie entscheiden, welches hausinterne Personal Einblick in das Dashboard und folgende Informationen erhält:

Aktueller Zustand der Zimmer: bezugsfertig, in der Reinigung oder im Check-System
Planungssicherheit: voraussichtliche Fertigstellungszeit der am selben Tag zu reinigenden Zimmer
Controlling & Evaluation: Reinigungsstandard einzelner Mitarbeiter, Mängel-Dokumentation im Check-System

Mit der minutiösen Feinabstimmung unseres IT-Systems werden Abreisezimmer für den Housekeeping-Service für eine zeitnahe Reinigung bereitgestellt, um eine schnelle Wiederbelegung zu ermöglichen.

Warum sollten Sie eine Housekeeping-Firma extern beauftragen?

Als zuverlässiger Partner für das Housekeeping im Hotel bieten wir überzeugende Vorteile:

Mit der Buchung unseres vielfältigen Angebotes an Housekeeping-Services kann der Bedarf an Zimmermädchen flexibel und unproblematisch auf die saisonal unterschiedlichen Bedürfnisse Ihres Hauses abgestimmt werden.
Kosten und Organisationsaufwand werden durch eine externe Housekeeping-Firma wie uns niedrig sowie die Planung und Abrechnung durch die hauseigene Software transparent gehalten.
Mit explizit für die Hotelbranche geschultem Fachpersonal gibt es kaum Mängel bei der Zimmerreinigung und anderen Services in Ihrem Hotel. Unser Qualitätsmerkmal ist die sehr hohe Kundenzufriedenheit unserer Hotelkunden.

Besonders für das Housekeeping deutscher Hotels ist ein intelligentes Management des Hotelbetriebes der Schlüssel zum Erfolg. Überzeugt Sie das Zusammenspiel von Planung und Organisation unserer Housekeeping-Firma? Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail. Wir beraten Sie zu allen Service-Angeboten und effizienten Zusammenstellungen.